因为工作 所以美丽 因为热爱 温暖如玉 ——记市区供热公司综合办公室 陈玉

陈玉，市区公司综合办公室科员，自 2016 年 4 月进入市区公司以来，负责劳资退休职工的相关工作。作为 80 后的一员，她在面对工作中的挑战时，始终保持冷静，沉稳应对。她从经验中汲取教训，在工作中不断学习，提升自我，曾荣获“30 佳热力青年”和“巾帼建功立业标兵”的称号。

市区公司 有500多名退休职工，她真诚对待每一位退休职工，耐心解答他们的疑问，细心记录每位退休职工的需求。

曾有一位早年退休的职工鲁阿姨来电，提及自己的独生子女奖励未领取，询问是否还能申请。陈玉在通话中认真记录了鲁阿姨的详细情况，结束后立即查询了多年的申报记录，并与上级公司核实。确认无误后，她第一时间致电鲁阿姨，告知其可以申报，但今年的申报已结束，只能明年再申报。

一年后，鲁阿姨再次接到陈玉的电话，通知她办理独生子女奖励的申领手续。一年的时光过去，鲁阿姨对接到这个电话感到又惊又喜，没想到陈玉还能记得这件事。电话中，鲁阿姨激动不已，连家人都称赞市区公司劳资部门尽职尽责。事后，鲁阿姨还特意到市区公司向陈玉表示感谢。

还有一位张叔叔，因年逾八十且患有轻微小脑萎缩，常遗忘事项。他几乎每周都要到市区公司找陈玉，询问工资和取暖费发放情况。陈玉每次都耐心解答，不厌其烦地重复同样的回答。她还详细列出每一笔工资，打印出来让张叔叔收好。在流感高发期，陈玉还贴心地为张叔叔戴上口罩，以防在路上被传染。

在劳资工作中，这样的小事不胜枚举。对于退休职工来说，陈玉的诚心、耐心、细心让他们再次感受到了单位的温暖和对退休职工的关怀，也是对那些为热力事业奉献终生的职工最大的安慰。