集团公司召开 “中秋”“国庆”两节期间工作部署会

 9月14日，集团公司组织召开“中秋”“国庆”两节期间工作部署会，党委书记、董事长于海东主持会议，领导班子成员、各基层单位及各职能部室负责人参加会议。

副总经理郭华对两节期间安全生产工作以及供热准备工作进行了详细部署，重点要求加强安全生产，严格遵守各项操作规程，供热准备工作要提质提速，按照计划节点按时完成注水、冷运等任务。

党委副书记、工会主席康玉恒对热费收缴、客户服务工作进行了周密安排，要求细化供热服务，为用户提供高效优质服务；不断提升有效处理用户诉求的能力，形成预判机制，及时化解各类供热舆情。

会议强调，今冬供热形势非常严峻，集团公司上下要进一步提高政治认识，及时转变思想，摒弃惯性思维。一要切实增强抓好安全的思想自觉和行动自觉，始终保持严抓严管的高压势头，紧盯有限空间作业、设备检修、管网运行、注水试压、工程施工、生命通道安全等重点领域安全隐患，全力做好安全生产工作。二要加强客服人员培训，强化工单流转，提升服务质量，确保用户诉求高效高质处置。三要强化值班值守，严格落实领导带班、专人值班制度，不脱岗、不漏岗，做到政令畅通、发现问题第一时间报告、第一时间处置；强化信息报送，突发事件和重要工作信息要严格按照上级要求和集团部署，及时上报。

会议最后要求，各单位、各部室要立即行动，抓紧抓实中秋、国庆期间各项安全防范工作，多点发力，共同筑牢“双节”期间安全防线，切实保障广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆佳节。